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Vous n'avez pas trouvé la réponse à votre question sur notre site ? Nous serons ravis de vous aider.
Notre adresse
Ontdek Rubens op Hopland 13, 2000 Antwerpen.
Postadres (provisoirement jusqu'au 30 juin 2024): Rubenshuis, Kolveniersstraat 20, 2000 Antwerpen.
Questions-réponses
Une question sur votre visite au musée, votre ou vos billet(s) d'entrée ou votre carte de réduction ? Voici quelques-unes des questions les plus fréquentes:
Il est préférable de les acheter à l'avance dans notre boutique en ligne. Vous pourrez ainsi organiser votre visite et avoir la certitude de pouvoir entrer.
Oui. Au moment de votre commande, choisissez un billet pour les -18 ans. Nous pouvons ainsi savoir combien de personnes viendront et vous aurez la certitude que votre enfant pourra entrer.
Il faut au minimum 12 personnes pour former un groupe et vous pourrez alors réserver une visite guidée. Vous aurez ainsi droit à des billets d'entrée au tarif de groupe. Notez toutefois qu'un groupe ne peut pas compter plus de 15 personnes (hors guide).
Le Rubenshuis est ouvert aux groupes les mardis et jeudis matin. Les visites de groupe avec guide ont la priorité. Si vous souhaitez venir sans guide, envoyez un courriel à l'adresse rubenshuis@antwerpen.be au minimum 7 jours à l'avance en mentionnant la date de votre visite, le créneau horaire souhaité, le nombre de participants ainsi que votre nom, votre adresse électronique et votre numéro de téléphone.
Bien sûr. Nous disposons d'un grand ascenseur et tous nos espaces sont dotés de larges entrées.
Coordonnées de contact
Vous pouvez toujours nous contacter pendant les heures de bureau, entre 9 et 17 heures, pour toute question sur le musée, la bibliothèque, la collection, le programme et les activités.
Courriel : rubenshuis@antwerpen.be
Téléphone : 0032 3 201 15 55