Verkoopsvoorwaarden bij de aankoop van een online ticket.
- Bestel uw tickets online
- U kan betalen met Bancontact/Mister Cash, Maestro, MasterCard en VISA.
- Na betaling ontvangt u een bevestigingsmail met uw e-ticket(s) in bijlage. Controleer de map ongewenste e-mail. De tickets worden verzonden vanuit noreply@antwerpen.be.
- Geen e-tickets ontvangen en straks al naar het museum? Bel ons: +32 3 3 201 15 55. We helpen u verder.
- Uitzonderlijk kan het 48 uur duren voor de betaling door uw bank wordt bevestigd. U ontvangt de e-tickets dan later in uw mailbox.
- Toon bij aankomst uw e-ticket (≠ bevestigingsmail) samen met uw kortingsbewijs, zoals: identiteitskaart, Museumpas, A-kaart, Lerarenkaart, waardebon,... Bij twijfel over de geldigheid kan u het museum niet bezoeken.
- Tickets mogen niet doorverkocht worden.
- Tickets worden enkel terugbetaald of omgeruild als uw bezoek door het museum wordt geannuleerd (bv. sluiting van museum door corona).